m98n ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่ นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
เราออกแบบระบบโดยยึดหลักความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ต้น (Privacy by Design) เพื่อให้สมาชิกวางใจได้ทุกขั้นตอน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ m98n ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
m98n ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้ตามที่กฎหมายกำหนด
m98n ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด ข่าวสาร และโปรโมชั่นจาก m98n ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
m98n เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงเมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อกับเรา รวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูลที่เก็บ | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, รูปถ่ายบัตร | กระบวนการสมัครสมาชิกและ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | แบบฟอร์มลงทะเบียน |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงินและ KYC |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, คุกกี้ | เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน, อีเมลโต้ตอบ | ระบบ Live Chat และอีเมล |
m98n ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางที่ให้บริการจะดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย PCI-DSS
m98n ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและได้รับความยินยอมล่วงหน้า
ตาม PDPA พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ m98n ประมวลผลข้อมูลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่มีผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนหน้านั้น
m98n ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ m98n ทำงานด้วยได้ผ่านการคัดกรองด้านความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ชัดเจนกับเรา
m98n ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ในบางกรณี m98n อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกประเทศไทย เช่น เพื่อการจัดเก็บข้อมูลในระบบคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว m98n จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราได้ที่ [email protected]
m98n เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บร ักษา m98n จะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดได้
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมหรือการตลาดตรง
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะไม่เกิน 90 วัน และเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจถูกจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น เราไม่สามารถลบข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย AML ได้ แต่เราจะอธิบายเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจนในทุกกรณี
m98n ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้ m98n จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาข้อมูลรหัสผ่านของตนเองไว้เป็นความลับและไม่แบ่งปันให้ผู้อื่น
m98n ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิกหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเรามีขั้นตอนการตรวจสอบอายุที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ m98n กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว
m98n ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ
การที่ท่านยังคงใช้บริการ m98n ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ m98n ได้ดังนี้
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า m98n ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย
ทีมงาน m98n พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภาษาไทย ท่านไม่จำเป็นต้องใช้ภาษาอังกฤษในการติดต่อ
ทีมงาน m98n พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน